Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") definiuje warunki i zasady korzystania z Platformy Maslado znajdującej się pod adresem internetowym https://www.app.maslado.com (zwanej dalej "Platformą") oraz usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora.
Właścicielem Platformy jest Martyna Tomaszewska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą "MT FOTO Martyna Tomaszewska", znajdującą się w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (zwany dalej "Administratorem").
NIP: 5662017864
REGON: 366736364
Umożliwienie korzystania z Platformy jest usługą świadczoną drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz użytkowników, w rozumieniu:
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j. z dnia 2020.03.03), które odbywa się na podstawie Regulaminu,
- art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (zwany dalej: „Kodeksem cywilnym”),
- ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2017 poz. 1907 t.j.), (zwanej dalej „Prawem telekomunikacyjnym”),
- rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, (zwanej dalej „RODO”).
Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy, Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
Założenie konta na Platformie przez Usługobiorcę jest równoważne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
Administrator - właściciel serwisu
Konto - panel utworzony na Platformie Maslado umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z usług.
Platforma - aplikacja znajdująca się pod adresem www.app.maslado.com za pomocą, której Administrator świadczy usługi Usługobiorcom
Regulamin - regulamin korzystania z Platformy Maslado.
Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Administratora
Kodeks cywilny - akt normatywny, w którym znajdziemy regulacje dotyczące stosunków cywilnoprawnych między równouprawnionymi podmiotami.
Prawo telekomunikacyjne - akt prawny, regulujący zasady funkcjonowania rynku telekomunikacyjnego w warunkach gospodarki wolnorynkowej z uwzględnieniem prawodawstwa Unii Europejskiej.
Usługobiorca - osoba, która zarejestrowała się w Platformie Maslado.
W celu prawidłowego korzystania z Platformy konieczne jest posiadanie przez Usługobiorcę urządzeń umożliwiających korzystanie z seci Internet oraz dostępu do odpowiednio wydajnego łącza internetowego.
W celu rejestracji Konta oraz późniejszego otrzymywania wiadomości automatycznych z Platformy, Usługobiorca musi posiadać aktywne konto poczty elektronicznej.
Usługodawca informuje, że pomimo zastosowania odpowiednich zabezpieczeń, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania zagrożenia Administrator zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.
Koszty wynikające z posługiwania się przez Fotografa środkami porozumiewania się na odległość (koszty połączenia z siecią Internet, SMS, połączeń telefonicznych) celem skorzystania z Usług Administratora, ponosi Usługobiorca zgodnie z cennikami dostawców, z których usług korzysta.
Administrator zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby Platforma działała poprawnie i w pełnej funkcjonalności w każdym czasie, jednakże zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Platformy lub jej niektórych funkcji w celu ich aktualizacji. Administrator udostępnia Platformę Usługobiorcom w wymiarze 24/7, z prawem do krótkich przerw serwisowych.
Utworzenie i korzystanie z Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Usługobiorca nie ma prawa udostępniania swojego Konta innej osobie. Usługobiorca zostaje niniejszym poinformowany, że Platforma może zawierać Materiały, których wykorzystanie może wymagać (oprócz uzyskania licencji na korzystanie z autorskich praw majątkowych) uzyskania pozwoleń od osób lub podmiotów trzecich w odniesieniu do prezentowanych treści. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za ustalenie czy dla danego, planowanego przez niego korzystania potrzebne są jakiekolwiek dodatkowe pozwolenia. W przypadku wątpliwości obowiązkiem Usługobiorcy jest zasięgnięcie porady właściwej instytucji zarządzającej prawami lub/oraz kompetentnego podmiotu świadczącego profesjonalnie usługi doradztwa prawnego.
Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za Materiały zamieszczane przez niego na Platformie.
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z usług świadczonych przez Administratora w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami niniejszego Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
Wszelkie działania mające na celu utrudnienie lub destabilizowanie działania Platformy są zabronione i będą skutkować blokadą Konta.
W celu skorzystania z usług świadczonych przez Administratora na Platformie wymagana jest rejestracja Konta.
Administrator udostępnia Platformę Usługobiorcom w zakresie i na waurnkach przewidzianych przez niniejszy Regulamin oraz Cennik, które są udostępnione na strone www.maslado.com
Usługobiorca może posiadać jednocześnie tylko jedno aktywne Konto na Platformie.
Usługobiorca może zamieszczać na Platformie tylko fotografie do których posiada prawa autorskie. Korzystanie przez Usługobiorców z materiałów chronionych prawami autorskimi, w tym ich kopiowanie, przesyłanie oraz publiczne udostępnianie w Internecie odbywa się za zgodą uprawnionych podmiotów. Usługobiorcy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w wyniku ich sprzecznego z powyższym zastrzeżeniem działania bądź zaniechania.
Usługobiorca zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim hasła do swojego Konta.
Utworzenie Konta odbywa się automatycznie na podstawie danych przekazanych na Platformę.
2. Utworzenie Konta wymaga, by Usługobiorca podał następujące dane służące do identyfikacji:
• nazwa organizacji/firmy,
• imię,
• adres email,
• hasło,
• zapoznał się z Regulaminem i potwierdził akceptację postanowień Regulaminu;
• aktywował Konto poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego otrzymanego w wiadomości email;
Usługobiorca zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych, w tym danych kontaktowych.
Nie jest dozwolone:
a) naruszanie technicznych zabezpieczeń Platformy oraz celowe omijanie środków zastosowanych w celu zapobieżenia bądź ograniczenia dostępu do Platformy lub Materiałów,
b) stosowanie jakichkolwiek urządzeń, narzędzi programistycznych, algorytmów lub procedur, które mogłyby zakłócać prawidłowe funkcjonowanie Platformy.
Podmiot prowadzący Platformę nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania Usługobiorcy, ani szkody z nich wynikające.
Podmiot prowadzący Platformę nie ponosi odpowiedzialności za treść, formę oraz błędne lub nieaktualne informacje zawarte w Materiałach dostępnych w modułach.
Podmiot prowadzący Platformę nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie Materiałów przez Usługobiorcę, sposób korzystania z Konta, ani za jakiekolwiek ewentualne szkody związane z korzystaniem przez Usługobiorcę z Platformy, w tym z Materiałów, ani za skutki wynikłe z ujawnienia Hasła osobom trzecim, niezależnie od przyczyny tego ujawnienia.
Podmiot prowadzący Platformę stosuje środki techniczne i organizacyjne, zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
Podmiot prowadzący Platformę, Administrator zobowiązują się zabezpieczyć dane osobowe przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną. Adres poczty elektronicznej służący do składania reklamacji to kontakt@maslado.com
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać:
- Oznaczenie tematu wiadomości słowem "Reklamacja".
- Podanie w treści wiadomości danych użytkownika, którego dotyczy reklamacja. W tym imię i nazwisko, adres pocztowy na który zostało założone konto na platformie Maslado, numer telefoniczny.
- Szczegółowe opisanie problemu, którego dotyczy reklamacja.
- W miarę możliwości fotodokumentacja reklamacji.
Zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone przez Administratora niezwłocznie, nie póżniej niż w terminie 14 dni roboczych.
Usługobiorcy, będącemu konsumentem (w rozumieniu art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.z 2020 r. poz. 1740, t.j. z dnia 2020.10.08) („Konsument”) przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny odstąpienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, o którym mowa powyżej, należy poinformować Administratora o decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@maslado.com. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, należy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy Administrator zwróci wszystkie otrzymane od Usługobiorcy płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Usługobiorca wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
Usługobiorca po wybraniu pakietu oraz dokonaniu poprawnej płatności otrzymuje dostęp do Usługi niezwłocznie po otrzymaniu przez System informacji o otrzymaniu płatności.
O poprawnym dodaniu zakupionego pakietu Usługobiorca otrzyma powiadomienie pocztą elektroniczną na adres podany podczas zakładania konta.
Usługobiorca oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, rozumie treść tych dokumentów i w pełni je akceptuje oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Administratorowi przysługuje prawo zmiany Regulaminu poprzez publikację jego zaktualizowanej treści na 14 dni przed wejściem w życie zmiany Regulaminu oraz powiadomienie Usługobiorców za pomocą wiadomości email.
W terminie 7 dni od ogłoszenia informacji o zmianie Regulaminu, Usługobiorcy przysługuje prawo jednostronnego rozwiązania Umowy.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.